品牌型號:iPhone 12系統版本:ios15.0.2軟件版本:淘寶10.7.0淘小二已經更名為客服小蜜,客服小蜜可以在淘寶個人主頁中找到,以找到客服小蜜為例,具體操作步驟如下:1、點擊手機桌面上的淘寶,進入淘寶購物頁面;2、進入淘寶購物頁面後,點擊右下角的“我的淘寶”選項,進入淘寶個人主頁面;3、在淘寶個人主頁面中,下滑屏幕,點擊官方客服選項;4、進入客服小蜜頁面後,可以選擇查詢物流和郵費,也可以進行評價管理;5、以查詢物流為例,點擊物流查詢圖標,即可查看物流訂單。