抖音退貨上門取件是否付費要看有沒有運費險。抖音購買的商品在沒有運費險的情況下退貨申請上門取件的話是需要支付快遞費的，具體的收費金額以快遞公司資費為準。如果購買的商品有運費險，那麼申請快遞上門取件一般是不需要支付快遞費用的。運費險的金額可以直接抵扣快遞費，但是如果商品超重，那麼是需要在運費險抵扣之後額外支付一定金額的超重費的。
抖店退貨規則：
1、消費者在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品，可發起七天無理由退貨申請。
2、選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七天內向平台商家發出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算，滿168小時為七天)。
3、抖店七天無理由退貨商品範圍，下列商品不適用七日無理由退貨規定：消費者定作的商品，鮮活易腐的商品，在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品，交付的報紙、期刊。
4、下列性質的商品經消費者在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規定：拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品；一經激活或者試用後價值貶損較大的商品；銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
5、商家收到退貨通知後應當及時向消費者提供真實、準確的退貨地址、退貨聯繫人、退貨聯繫電話等有效聯繫信息。消費者獲得上述信息後應當及時退回商品，並保留退貨憑證。
6、消費者退貨時應當將商品本身、配件及贈品一併退回。
