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QQ已經覆蓋了Windows、macOS、iPadOS、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多種主流平台。其標誌是一隻戴着紅色圍巾的小企鵝。騰訊QQ支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，並可與多種通訊終端相連。
2017年1月5日，騰訊和美的集團在深圳正式簽署戰略合作協議，雙方將共同構建基於知識產權授權與物聯雲技術的深度合作，實現家電產品的連接、對話和遠程控制。雙方合作的第一步，是共同推出基於 QQ Family 知識產權授權和騰訊物聯雲技術的多款智能家電產品。
QQ是1999年2月由騰訊自主開發的基於Internet的即時通信網絡工具。QQ以前是模仿ICQ的，是國際的一個聊天工具，是I seek you（我尋找你）的意思，OICQ模仿ICQ它在ICQ前加了一個字母O，意為opening I seek you，意思是“開放的ICQ”。但被指出侵權行為，2000年11月騰訊推出QQ2000版本，OICQ正式更名為QQ。 [5] 除了名字變化，騰訊QQ的標誌卻一直沒有改，一直是小企鵝。因為標誌中的小企鵝很可愛迷人而且很受女生的肯定，用英語來説就是cute，因為cute和Q是諧音的，所以小企鵝配QQ也是一個很好的名字。
2001年，騰訊首次在QQ中集成廣告，而在QQ2005 Beta3版之前，TT瀏覽器被捆綁在QQ的安裝程序且為默認安裝。很多早期的第三方QQ版本（如草珊瑚QQ、木子版QQ）的設計初衷是屏蔽QQ的廣告和一些不必要的軟件和插件，而且還為QQ增加很多新功能，如顯示IP地址、查看好友是否隱身等。而包含顯示IP地址功能的第三方QQ版本常被稱為“IPQQ”。關於騰訊清理第三方QQ軟件，請參看“清理第三方QQ軟件”章節。
騰訊公司於2008年7月31日發佈的基於Linux平台的即時通訊軟件，QQ for Linux。主要用來清理在Linux平台上的第三方QQ。但QQ for Linux現已停止使用，官方提供了跨平台的WebQQ，很少更新，功能已經落後與其他桌面客户端。Ubuntu中文曾發動用户給騰訊公司客服投訴，但沒有實質效果。而騰訊方面也在一直封殺相關的第三方QQ軟件，Linux用户已經處於用QQ極難的境界。2019年10 月 24 日晚間，騰訊突然發佈了沉寂多年的QQ for Linux 新版本。Linux版QQ仍為測試版階段，版本號為2.0，支持x64（x86_64、amd64）、arm64（aarch64）、mips64（mips64el）三種架構。
