支付寶etc高速通行並不是實時扣費的，是在1~7天內從信用記賬卡免密扣取，沒錢也可以高速etc通行，不過如果因為餘額不足扣費失敗，則會“有一筆欠款請儘快還款”的提示，需要及時還款。在當時過了站就要及時找人工通道的工作人員進行費用的補釦，可以通過刷卡或繳納現金的方式進行二次補釦。如果已經離開的收費站，可以在下次出收費站時一同扣除上次的款項。如果收費站都不能解決問題，就到帶齊身份證、行駛證以及OBU設備到當地的ETC服務中心進行故障的檢查。在當時過了站就要及時找人工通道的工作人員進行費用的補釦，可以通過刷卡或繳納現金的方式進行二次補釦。如果已經離開的收費站，可以在下次出收費站時一同扣除上次的款項。如果收費站都不能解決問題，就到帶齊身份證、行駛證以及OBU設備到當地的ETC服務中心進行故障的檢查。
