有些朋友會把自己的qq郵箱當做企業郵箱或是重要個人郵箱使用，因此有重要郵件的時候，如果出現qq郵箱進不去的問題，會很難受，那麼這究竟是什麼情況呢。一、網絡 1、首先我們確認一下自己的網絡是否可以正常使用。2、最簡單的方法就是打開需要網絡的軟件，看看能不能使用。 二、瀏覽器 1、如果網絡沒問題，那麼可能是瀏覽器被劫持了。2、這時候，可以嘗試使用手機版的qq郵箱或者更換瀏覽器試試看。 三、病毒 1、如果還是不行，可能是電腦中了病毒。2、可以使用360、電腦管家等軟件掃描並殺毒試試看。
