微信不能使用零錢支付,可能是因為零錢餘額不足,可以充值後再進行支付,也有可能是因為賬號異常,系統凍結了支付功能,可以進入幫助與反饋界面申請賬號的解封,具體操作步驟如下: 1、打開微信,點擊頁面中的“我”,再點擊“設置”選項,進入設置界面;2、在設置界面,點擊“幫助與反饋”,然後點擊“微信支付相關問題”;3、頁面切換至幫助中心界面,點擊“支付不了”,然後點擊“解除支付限制”;4、進入頁面後,點擊“賬户檢測”,待檢測完畢後,根據提示步驟進行操作就可以了。