桌面上的文件删不掉需要在火绒安全软件安全工具界面中,点击文件粉碎操作即可。以联想拯救者Y9000P电脑为例,桌面上的文件删不掉的步骤为4步,具体操作如下: 1 在火绒安全软件界面中,点击安全工具。 2 在安全工具界面中,点击文件粉碎。 3 在展开的界面中,将文件拖动到窗口即可。 4 在展开的界面中,点击开始粉碎即可。