1、微信聊天记录突然没了可能是系统不稳定。解决方法:手机里点击微信app。2、点击右下角的“我”。3、点击“设置”。4、点击“帮助与反馈”。5、点击右上角的工具按钮。6、点击“修复聊天记录”。7、点击“确定”。8、等修复完成后重启微信即可。