O2O營銷模式又稱離線商務模式,是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。O2O通過打折、提供資訊、服務預訂等方式,把線下商店的訊息推送給互聯網使用者。
O2O對使用者而言:
① 獲取更豐富、全面的商家及其服務的內容資訊。② 更加便捷的向商家線上諮詢並進行預訂。
③ 獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。
O2O對商家而言:
能夠獲得更多的宣傳,吸引更多新客戶到店消費。推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。易於掌握使用者資料,瞭解使用者心理,維護與老客戶的關係。能夠節約經營成本。
O2O平臺本身而言:
① 能給使用者帶來便捷、優惠、消費保障等作用,能吸引大量高粘性使用者。
② 對商家有強大的推廣作用,可吸引大量線下生活服務商家加入。
③ 數倍於C2C、B2C的現金流。
④ 巨大的廣告收入空間及形成規模後更多的盈利模式。