1、如果是收到簡訊提示，但是沒有取件碼，那麼這種情況多數是個人在淘寶上或者菜鳥裹裹上點選了升級取件通知，這就導致了他人給個人寄的快遞無法收到淘寶的取件通知。2、如果什麼簡訊也收不到，但是在淘寶上檢視物流資訊能夠看到取件碼。3、這種情況建議先看一下有沒有被攔截軟體攔截，如果沒有的話檢查一下電話是否停機或者通訊是否正常，如果都正常的話建議將手機卡換一個手機試一下。
