10085什麼電話？的答案是：中國移動客服電話
10085，是中國行動通訊有限公司全網集中的電話營銷渠道，具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力，其10085和10086相比，10085是向外打電話，而10086就是向內打電話，分工不同，雖然都是客戶電話，但是10086輕易不會向外撥電話，而10085一般只會向外撥打。
10085作為中國移動給客戶主動服務的電話平臺，中國移動最新的優惠資訊客服代表都會通過10085第一時間告知給客戶，以便提供更好地服務。10085在電話中介紹的所有回饋客戶的優惠套餐都是真實的。這個號碼是中國移動公司的一個外派號碼，是公司在全網集中的電話營銷渠道。據中國移動表示，一般來說，10085不會隨便打擾客戶，只會在適當的時候撥打客戶的號碼。通過後臺大資料分析，中國移動智慧客服系統將幫助10085名客服人員主動篩選套餐或服務不合理且有優化消費結構可能的客戶。
