解決方法有：
手機型號：iphone11
系統版本：ios14
1、觀察前置攝像頭是否有遮擋，如灰塵、手機貼膜等，用清潔布清理一下手機螢幕。
2、系統故障，可關機重啟，然後重新設定。
3、還原手機。在iPhone裡面，依次點選【設定】—【通用】—【還原】—【還原所有設定】，等還原後重新嘗試設定人臉識別，一般就可以設定成功。
4、在通用中點選【軟體更新】選項，將系統在裡面更新到最新。
如果還是不行，可能是手機出現了硬體故障，可將您的iphone手機送到Apple授權服務提供商處，與Apple售後取得聯絡。
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iPhone 11是美國Apple(蘋果公司)於北京時間2019年9月11日凌晨1點在史蒂夫·喬布斯劇院會上釋出的新機型。
iPhone11採用後置雙攝像頭，有紫色、白色、綠色、黃色、黑色、紅色六種顏色，6.1英寸LCD屏，支援杜比全景聲，5499元起售。
2019年9月11日，蘋果正式釋出iPhone11系列手機，推出了iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max三款新iPhone，其國行版本均支援雙卡雙待。
