銀行卡被凍結，有以下方法可以查詢原因：1、銀行櫃檯查詢。持卡人拿著銀行卡去櫃檯查詢凍結原因，同時方便辦理後續解凍手續。2、電話諮詢銀行客服熱線。撥打銀行客服熱線，根據語音提示聯絡人工客服，查詢凍結原因。3、司法相關部門查詢。涉及司法案件時，司法部門凍結銀行卡的時候，會出具相關批文，以示凍結原因。需注意的是，個人網上銀行或手機銀行登入時，卡狀態異常，會在登入以後有所提示。但是具體原因，需通過銀行查詢。
