京東全保換新是指京東提供的在服務範圍內為客戶提供機器維修和換新產品的服務。這個服務屬於增值保障服務，是需要使用者在購買商品時一起購買的，只有交錢購買後才能享有該項服務。全包換新的保證範圍包括不慎墜落、碰撞、擠壓等情況造成的機器受損或無法使用。除了全保換新服務，京東還有換修無憂、其他部件保護、螢幕保護等。
