steam退款步驟：
1、在steam上點選要退款的遊戲，再點選右邊的客服。
2、點選【與預期不符】。
3、點選【要申請退款】。
4、最終結果會通過郵件反饋給玩家。
Steam平臺是Valve公司聘請BitTorrent(BT下載)發明者布拉姆·科恩親自開發設計的遊戲平臺。Steam平臺是目前全球最大的綜合性數字發行平臺之一。玩家可以在該平臺購買、下載、討論、上傳和分享遊戲和軟體。2015年10月，Steam獲第33屆金搖桿獎最佳遊戲平臺。2019年8月21日，Steam中國專案正式定名為“蒸汽平臺”。
Steam是一個整合遊戲下載平臺。2002年，Steam系統與CS1.4Beta一起問世。至目前為止，Steam的運作十分成功廣泛，無數遊戲發行公司的遊戲在此平臺上發行、更新。Steam英文原譯為蒸汽。至於為什麼叫“Steam”。在Steam平臺上下載遊戲的速度是非常快的，速度快得就像蒸汽一樣噴薄而出，令人難以置信，所以名曰Steam。一般情況下可達到滿速，目前有7個國內下載點可以使用。
