有始有終。閉環就是指使系統和子系統內的管理構成連續封閉和迴路且使系統活動維持在一個平衡點上，進而使矛盾和問題得到及時解決，決策、控制、反饋、再控制、再反饋。
產品閉環是能夠讓使用者主動迭代促進產品的方式。
例如一些內容產品，比如糗事百科，種子使用者產出高質量內容，舉報與贊起到篩選內容，提高內容質量的作用，內容質量的提升有助於吸引更多使用者。這就是產品閉環，產品給予使用者需求解決方法，使用者幫助產品提升需求解決方案的質量。業務閉環顧名思義，就是業務流程從順序變成迴圈。能夠讓使用者從頭到尾，再從尾到頭一直處在業務模式當中。
將使用者鎖在這個無限迴圈的圈圈中。舉個簡單又經典的例子：美團紅包。點餐、支付、獲得紅包、為了使用紅包繼續點餐….當然也有朋友說，點餐–支付–想要吃飯就繼續點餐，這也是一種閉環，當然可以這樣理解，但是這種閉環只能奢求使用者需求是強烈的，使用者不會選擇其他競品，否則你這種閉環只是行業模式的閉環，而不是自己專案中業務模式的閉環。
我們更應該做到的是做好閉環的轉換，比如上述的例子，加了一個紅包之後，就能夠促進使用者再次來平臺點餐消費。“一切都是從一杯星巴克咖啡開始的。你點了一杯咖啡。
服務員送來一杯咖啡，並給了你一張卡，卡上說這是您第一次光臨星巴克，所以額外再送一杯咖啡，24小時後可以領取。第二天你沒去，第三天你還沒去，第四天星巴克員工給你家送了一張鬆餅券，並再次邀請你光臨。於是你去了，得到了免費的咖啡和鬆餅。
你出差了，在另一個城市，你走進一家星巴克。服務員說，這是您第三次光臨星巴克連鎖，請問有什麼需要的？你被溫暖了一下。你要了咖啡。服務員說我們這裡有一個排行榜，本週喝咖啡數量最多的人可以得到大獎。
這是您本週第二杯咖啡。資料是全國聯網的。在接下來的一週裡，你每天都去喝咖啡，你贏得了大獎。於是你在星巴克還獲得了一枚勳章，你可以八折喝咖啡了。
但是你必須每週至少喝一次，否則勳章作廢。於是你有時候自己喝，有時候讓同事拿著你的勳章去喝。
