報案號是保險公司為了區分客户案件所生成的又規律的代碼,每個案件的報案號都不相同,一個報案號對應一個案件。客户可以利用報案號查詢案件的進展情況,保險公司可以用報案號來區分案件,有利於保險公司內部查詢和識別。