遠離城囂的小村鎮，鬱鬱葱葱的山脈，清清澈澈的河流，火車冒着白蒸汽慢悠悠的通過精緻的石橋，在如此美麗的外表下卻發生了一段近乎於荒誕的故事。心狠手辣的殺手奶奶好象是從希區柯克的影片中出走的人物一樣。生活毫無趣味的乏味牧師沃爾特·古德菲勒（羅温·艾金森飾）工作繁忙，是一名虔誠侍奉上帝的牧師，管理着一個人口不足60的迷你教區，是小鎮上受人尊敬的牧師，然而表面和睦平靜的家庭其實和普通人一樣，整天被喋喋不休、吵着要成立插花會的老太婆滋擾、又要為即將舉行的牧師大會上的演講頭疼。
家庭問題一籮筐，讓他束手無策。
正值虎狼之年的老婆格洛里亞·古德菲勒（克里斯汀·斯科特·托馬斯飾）在得不到工作繁忙的丈夫的安撫，還每晚都要被鄰居惡狗的叫聲滋擾，更要擔心蜜桃成熟時的女兒，無限煩惱之餘竟於一向花言巧語勾搭女人的高爾夫球私人教練蘭斯（帕特里克·斯韋茲飾）勾搭在一起，兩人打得火熱，還計劃私奔去墨西哥，沃爾特的大綠帽子戴得是真窩火啊。
17歲的大女兒豪放喜歡主動勾引男人，頗有其母的典範，身旁的朋克男友如走馬燈籠似的換個不停。
而幼的兒子生性懦弱，少不免成為同學嘲笑、捉弄的對象，上學還會給人打到鼻青臉腫，如此是非不斷、麻煩不斷的家人讓沃爾特心力憔悴，於是沃爾特決定請一名管家幫忙，刊登了以下招聘啟事：本人沃爾特，乃牧師一名，家住小旺來鎮，由於工作繁忙現誠聘女管家一名。
主要負責一般日常家務，洗衣煮飯打掃清潔，有意者請立即回覆。
另懂得處理家庭問題如妻子紅杏出牆、女兒濫交博愛、兒子被同學欺負者將獲優先考慮。
不久，沃爾特便接到了神祕大嬸格雷斯·霍金斯（瑪吉·史密斯飾）的應聘簡歷--本人有多年管家經驗，家務一手包辦，一星期7天工作任勞任怨。
本人現有意應聘女管家一職，可隨時上班。
另本人曾報讀菜刀、錘子、鐵鏟等家務深造課程，兼有“證書”證明，尤其擅長解決家庭麻煩。
一個在年輕的時候殺死了自己丈夫和他的情人並肢解了他們的老婦人，隱匿身份來到自己女兒家當管家，表面上與普通慈祥老太太沒什麼兩樣的管家卻是用平底鍋、電熨斗、鐵鍬等堅定的貫徹着自己的正義，接連殺死了女兒的情人、蠻橫的鄰居和他的聒噪不安的狗，她甚至試圖殺死清理水池的工人，以免拋在池底的屍體被發現。
可是，這位曾經殺死自己丈夫的神祕大嬸，並一貫採用一種極端的方式為牧師家擺平所有的煩惱的管家會不會有其它的目的嗎？在牧師家裏好像愈來愈好的時候，另有目的的大嬸終於向牧師沃爾特攤牌了，讓沃爾特想也想不到。
