研究者們對同理心行了定義，泛指心理換位、將心比心。同理心也指設身處地地對他人的情緒和情感的認知性的覺知、把握與理解，主要體現在情緒自控、換位思考、傾所能力以及表達尊重等與情商相關的方面。
不同的學者對同理心有不同的定義和看法。比較權威的有Rogers（1980）、Eisenberg（2000）、Hoffman（2001）等等。
Rogers（1980）：認為同理心是我們能夠暫時進入對方的內心世界，不帶任何評價地去體會對方的感受和經驗，同時能夠觀察對方心理的變化。
Eisenberg（2000）：認為同理心是我們是否因他人的情緒狀態、處境去照顧他人的感受，並在情感上達成共鳴。
Hoffman（2001）：認為同理心是不僅能夠正確感知對方的感受，而且還能夠對他人的感受有所迴應。
