1、直接進入英雄聯盟的官網,找到“聯繫客服”選項,點擊進入。2、然後彈出窗口中,可以解決一般常見的問題,若不能,點擊左下角的“聯繫客服”。3、然後會要求登錄遊戲賬號,對角色和問題進行填寫提交,等待處理結果便是。