1、在手機上打開支付寶,在主頁點擊”全部“展開更多選項。2、在彈出的界面中找到”市民中心“並點擊。3、在彈出的界面中找到”公積金“並點擊。4、在彈出的界面中找到”公積金貸款查詢“並點擊。5、在彈出的界面中進行人臉識別。6、識別成功後會在下個界面中彈出貸款信息,這裏因為沒有公積金貸款,所以顯示的頁面就是查詢不到的情況。7、有的話是下圖情況。