1、天然氣熱水器出現e1是指熱水器點火燃燒不成功，也就是説打不着火。2、燃氣熱水器打不着火的原因有很多，水、氣、電任何一方面的元器件損壞, 都會引起熱水器打不着火。3、但現在熱水器元器件的質量普遍提高，不那麼容易壞，其實很多時候打不着火的原因是因為水路結垢引起的水路結垢引起熱水管路堵塞，導致水路流動背壓較大，大到一定程度熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉，而關閉燃氣通道沒有燃氣，當然打不着火了。
