很多企業都有專屬的企業文化，管理文化，員工準則條例。而往往在早會要求員工喊口號，這些都是培養員工對個人的職業道德以及對客户的態度修養，培養員工主動服務的意識和能力。
什麼是主動服務
指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中，所體現的提供熱情、周到、主動的服務。即自覺主動做好服務工作。
主動服務意識是指人與人之間在交往的過程中，所體現的個人為別人提供熱情、周到、主動的服務慾望和意識。而企業主動服務意識是表現在企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中。主動服務意識概念更多的是用在企業或者政府辦事人員方面。
主動服務意識特點
主動服務意識是發自服務人員內心的；它是服務人員的一種良好習慣；它是可以通過培養、訓練而形成。服務意識必須深刻植根於服務人員或者企業員工的思想認識中，只有大家提高了對主動服務的認識，增強了服務的意識，才能使之有較高的服務意願；進而激發起人在服務過程中的主觀能動性，打好服務才有思想基礎。
