交警或122道路救援。
車壞在高速公路上，可以打122道路救援或交警的電話進行救援。汽車在高速上故障，如果遇到這種情況，我們應該聯繫交警，然後交警會聯繫高速路政公司，由高速路政公司直接出動專業的救援拖車來拖走我們的車輛。或者我們可以直接打12122呼叫救援。另外根據《中華人民共和國高速公路交通管理辦法》中的第二十一條，除了有備案的專業救援、清障車，其它任何車輛都不能上高速拖拽故障車輛。
也就是説，如果在高速上遇到汽車故障，只能打電話叫交警或者是直接打12122。不管是保險公司還是4S店，他們的拖車上高速拖拽我們的車輛都是犯法的。
畢竟上高速拖拽故障車輛是一個比較專業的活計，需要一定的技術，沒技術的拖車司機上高速很容易引發二次事故，所以開這種專業救援、清障車都需要資質。
在通常情況下，路政公司的拖車也不會直接將車從高速車道拖到司機的家裏或維修店，拖到下了高速公路就會放下。這時候我們就可以打電話聯繫保險公司或4S店，讓他們派拖車來將車拉到維修店。
一般來説這時候打電話叫保險公司最好，因為保險公司每年或會有幾次免費的拖車服務。
第一種情況、正常行駛中，突然發現車輛報故障燈，比如剎車故障燈、機油壓力指示燈、轉向助力故障燈、發動機自檢故障燈、胎壓報警燈等等，先不要慌，確認後方安全，然後打開雙閃燈，將車開到應急車道上。
車輛停在應急車道有講究，左側車輪、車身都必須停在應急車道內，不能影響後方車輛行駛，然後車上所有人員立馬從右側打開車門下車，撤離到安全護欄外，駕駛員需在車輛後方150米外擺放好三角警示牌，有必要的話使用石頭一類重物壓住三角架，以防被風吹倒。
有的人可能無法判斷150米到底有多遠，可以利用步數來判斷，一般一步大概有40-70釐米左右，當然男士、女士、身高等情況不一樣，每一步的距離不同，一般兩步算1米，也就是説相當於向前至少走300步以上即可。
接下來檢查車輛，故障燈亮不一定車輛一定有問題，可以諮詢4S店、廠家或者維修師傅等，看看通過遠程指導能否排除故障，如果廠家或者4S店無法簡單排除，一般會要求開到4S店，那就立即撥打12122高速公路救援電話，等待拖車。
碰到車輛事故之後，需要立刻把車輛的雙閃打開，慢慢減速，全程都需要注意後面的來車。然後把車輛停到應急車道里面，切記急剎車，以免引起追尾，並且雙閃需要一直處於打開的狀態。接下來把後備箱打開，把警示三角牌拿出來，放在車輛來車方向150米的地方。如果是下雨或者是碰到霧天，建議放在200米的地方。
