1. 需要首先強調的是，現有傳染源已全面隔離控制。目前全市的確診病例已全部在各定點醫院進行隔離治療，其密切接觸者已轉移至集中醫學隔離點觀察。病例涉及到的場所，社區/小區組織了清潔消毒隊伍，已在疾控中心專業技術人員指導下，開展了全面徹底的清潔消毒，同時對各小區物業部門強化了日常清潔消毒培訓，規範開展消毒工作，環境暴露的風險已降到最低，因此不必驚慌。
2. 小區的其他居民一定要配合衞生部門或者社區開展的疫情排查、流行病學調查和環境消毒等疫情防控工作，這是對小區全體居民的最有力保護。
3. 做好個人防護。居家要注意居室乾淨整潔，儘可能打開門窗通風換氣，每日通風2-3次，每次不少於30分鐘。冬天開窗通風時要注意保暖。保持手衞生，勤洗手。儘量避免密切接觸家禽和野生動物。但是不主張使用消毒劑進行日常居家消毒。
4. 儘量減少外出活動，減少與他人近距離接觸。如確需外出，特別是在小區搭乘電梯或者到人員較為密集的公共場所時，一定要正確佩戴口罩。並在洗手之前不要用手觸碰口鼻眼。
5. 關注家庭成員的健康狀況，掌握體温情況。若出現發熱、乾咳等可疑症狀，應第一時間正確佩戴口罩，並及時到定點醫院就診、排查。
6. 保持良好心態，樹立起戰勝疫情的信心。主動關注衞生部門、社區以及小區物業發佈的最新信息。不製造、不聽信、不傳播不實言論，不擾亂社會公共秩序。
確診病例一般會封閉小區，大多都是封閉確診病例所在樓棟。
對出現病例或者流行病學史比較明確的規模較小的聚集性病例，要對病例實行隔離治療，對密切接觸者實行集中隔離醫學觀察。對出現社區傳播疫情，必要時可採取相應的措施限制人員的出入。在方案的指導下，結合疫情形勢，各省已經制定了相應的防控策略和工作措施。
1、任何時候，請認真洗手，或者帶一瓶酒精免洗洗手液;
2、沒事別碰什麼可疑的東西;
3、丟垃圾時，如果一定要掀垃圾蓋，請帶一次性手套;
4、用過的沒有接觸到病人的普通人羣的口罩，可按一般的生活垃圾處理;如果有親戚朋友生病或照顧病人中使用的口罩，要按照醫療廢棄物處理。
5、温馨提醒保潔人員，做好防範。
