最好還是找銀行協商，因為本身就是用户和銀行雙方都有債務關係，即使向銀保監會投訴或向法院起訴，第三方也只是進行協調，最終能不能同意用户的協商要求，還是取決於銀行的態度。
基於已協商的用户分享，一般在協商過程中銀行是不會同意的，需要反覆進行申請，最好能提供貧困證明等類似資料，那麼通過的機率就會高一點。一些銀行如果直接拒絕協商，那麼此時可向銀保監會投訴，要求第三方介入，效果也不錯。
還有就是協商分期的結果可能會有差異，根據規定，信用卡最長可以協商分期60期，但有的銀行批准下來的期限很短，有的通過催收人員申請的期數比直接聯繫銀行工作人員的期數要短，所以大家要注意尋找合適的方式。
