客户是甲方還是乙方的答案是：乙方
客户是中國古代户籍制度中的一類户口﹐與主户相對而言﹐泛指非土著的住户。它不是一個統一的階級或階層﹐其中包括有地主﹑自耕農﹑城市小商販﹑無業遊民。
客户或顧客可以指用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或組織。是商業服務或產品的採購者，他們可能是最終的消費者、代理人或供應鏈內的中間人。
傳統觀念認為，客户和消費者是同一概念，兩者的含義可以不加區分。但是對於企業來講，客户和消費者應該是加以區分的。客户是針對某一特定細分市場而言的，他們的需求較集中；而消費者是針對個體而言的，他們的需求較分散。
在市場學理論中，供應商必須在銷售事前瞭解客户及其市市場的供求需要，否則事後的“硬銷售”廣告，只是一種資源的浪費。
廠商或經紀人對往來主顧的稱呼。
(1)消費客户。
購買最終產品或服務的零散客户，通常是個人或家庭。
(2)B2B客户。
購買你的產品（或服務），並在其企業內部將你的產品附加到自己的產品上，再銷售給其他客户或企業以贏取利潤或獲得服務的客户。
(3)渠道、分銷商、代銷商。
不直接為你工作的個人或機構，通常無需你支付工資。此類客户購買你的產品用於銷售，或作為該產品在該地區的代表、代理處。
(4)內部客户。
企業（或相關企業）內部的個人或機構，需要利用企業的產品或服務來達到其商業目的。這類客户往往最容易被忽略，而隨着時間的流逝，他們也是最能盈利（潛在）客户。
(1) 聯想的一種客户細分方法
聯想公司在產品營銷（分銷）業務模式下關於客户的一種細分，主要將客户分為銷售渠道客户和終端用户兩種。渠道客户又分為分銷商、區域分銷商、代理商、經銷商、專賣店；終端用户又分為商用客户和消費客户（個人或家庭客户）等。其中，商用客户又分為訂單客户、商機客户、線索客户和一次性客户。訂單客户再細分為直接的指名大客户、間接（渠道）的指名大客户、區域大客户。
(2) IBM的一種客户細分及管理。
IBM的一種客户細分及管理如表所示。
IBM的一種客户細分及管理表。
