商業銀行存款的成本包括什麼?

商業銀行存款的成本包括：產品成本、客户成本歸集、部門(網點)成本、項目成本、人力資源成本等。人力資源成本又可以分為：人員獲得成本、員工增值成本、日常使用成本和業務開支成本四類。