一般情況下，憑證件支取的存款必須是本人進行辦理，但是，如果遇到特殊的情況，比如存款人危重等情況，可以由他人代為支取。他人代為支取時，需要帶着存款人的身份證件、領取人的身份證件，並且需要由銀行兩名以上的工作人員對其身份及情況進行核實，方可支取。
