材質保真險理賠流程有:1、收到貨後,如果懷疑商品材質與描述不符合,可以在商品訂單頁面中找到“材質保真險”;2、然後點擊進入該保險界面,按提示進入理賠界面;3、在保險理賠頁面申請材質鑑定,按照保險公司的要求寄送質檢商品;4、然後保險公司交由第三方鑑定公司出具鑑定報告;5、然後保險公司根據質檢商品的鑑定結果,對保險責任進行定責;6、如果保險公司確認商品與買家的描述不符合,買家可以獲得商品實際成交價格500%的賠償金額。