1.電話報告給太平洋保險公司。傷情嚴重的話打120醫院電話。2.保留現場，等待保險公司的人到來。3.保險人應儘快趕到事故現場予以查勘定損，根據事故發生的時間、地點及原因來審核是否屬於保險人應承擔的保險責任。4.如果屬於保險事故的損失，定損結束後，太平洋保險公司則應按保險單賠付。
