4S店最怕哪種投訴？

因為4S店是汽車品牌的經銷商，通過汽車銷售和售後維修保養等獲得收益，其中還包括來自品牌廠家的各類獎金。而品牌廠家為了維護品牌形象，會非常重視經銷商的服務質量，對各個4S店會定期進行嚴格的考核。如果廠家接到對4S店的投訴，就會嚴重影響到4S店的考核成績，繼而影響到他們的收入。所以4S店最怕的其實是投訴到廠家，不管有沒有問題，都會被計入考核。