供暖公司沒有最怕誰投訴,只要是有投訴都應該去想辦法解決。投訴供暖公司可以找當地的供熱辦投訴,如果供熱達不到標準的話,可以按照未達標供熱天數讓熱力公司退還暖氣費。
要投訴供暖公司,現在很多城市都開通了熱線,可以通過以下幾個辦法。
1、可以撥打全國熱力公司的投訴電話,比如説在北京,如果供暖出現了問題或者出現了一些違約情況,導致市民無法正常供暖,我們可以直接撥打北京的投訴電話,是12319。很多城市都已經開通了,撥打非常方便。
2、可以通過撥打12315或者是12345,比如説在哈爾濱地區,如果供暖不及時,可以撥打12345進行投訴。
3、有些城市開通了24小時供熱辦的投訴電話,有人隨時接達,有人值班,我們可以瞭解相關城市供熱辦的電話進行投訴。
4、如果以上電話打不通,我們也可以找當地的消保會或者找當地的市長信箱進行投訴。很多城市政府部門為民辦事,開通了相關的渠道,可以直接進行投訴。
5、 也可以到找當地的媒體進行曝光,現在信息發展得非常快,已經到了網絡時代,經媒體曝光,相關責任人就會進行整改。
6、如果熱力單位確實存在違約的情況,而且協商無果,我們也可以拿起法律武器捍衞自己的合法權益。
一、供熱初期家中不熱
供熱初期為熱態調試期,熱態調試是熱水從供熱首站到換熱站進行熱量交換再到用户家中,是一個較為複雜且需要時間的轉換過程。主要目的有兩個:一是通過調試檢查管網、熱站設備運轉情況,進一步消缺;二是提前預熱管網和設備,逐步將其調整到最佳狀態,確保持續穩定供熱。熱態調試期間,會出現室內温度波動情況,屬正常現象。
二、供熱初期產生氣堵,用户應如何進行排氣
在供熱初期,由於補水時管道內有氣體,出現氣堵現象,用户可以進行自查,可擰開排氣閥放氣,只要出水就停止放氣,過一會兒再放氣,反覆幾次直到氣體排空。如果採取這種方法,暖氣還是熱不起來,請聯繫供熱維修人員。
三、室內系統不合理對供熱質量的影響
(一)設計不合理:
1.系統不平衡造成部分管道循環量下降;
2.沒有排氣設施或排氣系統位置不對形成氣阻造成循環不暢;
3.暖氣片過少散熱量不足室温達不到要求。
(二)安裝不合理:
1.採暖系統的管道安裝坡度不對形成氣阻;
2.管道安裝中進入異物或彎曲過度減小斷面造成額外阻力;
3.閥門選型不當。
四、放水可以讓暖氣熱嗎?
住户開閥排氣時,連水也往外放,以為把不熱的水放了,暖氣就熱了,其實這是錯誤的做法。住户把暖氣管道里的水放了,循環系統熱水不夠又要加水,將影響整個熱循環的效率。正確的做法是,排氣時,開始有水冒出就代表氣已經通了,應立即關閉排氣閥。
五、私加暖氣片會更熱嗎?
家裏不熱,有人認為多加幾片暖氣是解決之道,是這樣嗎?供熱中心工作人員表示,房屋設計建設時,多大面積安裝多少暖氣片,承擔多少熱負荷,都要經過嚴格測算,是從整個供熱區域平衡來做整體規劃,居民私自加裝暖氣片,會影響整個供熱區域熱循環的平衡。
六、供熱初期暖氣片滲水怎麼辦?
供熱初期,一些住户家中的暖氣片出現滲水現象,有的住户認為是小問題,自己修一修就可以了。其實不然,在供熱初期,供熱設施經常會因熱脹冷縮出現滲水現象,針對這一現象,用熱户應及時向總務處供熱中心反映情況,由供熱中心派專業人員維修,用户不要自行處理,以免發生嚴重的跑水。在等待供熱維修人員期間,可用接水器具接水,隨着供水温度提高,滲水情況可能會減輕或消失。
七、為何會“暖氣熱、室温低”?
造成這種情況主要有以下幾方面的原因:第一,房屋保温性能差,耗熱量大;第二,房屋裝修對暖氣包裝過嚴,散熱效果差;第三,暖氣表面有遮蓋物,熱氣不能充分散發。對於後兩種情況,可以通過擴大暖氣裝修物的散熱孔、去除暖氣表面的遮蓋物解決問題。
八、為何暖氣温度時高時低?
供熱的目的是為了補償建築物的散熱量,以維持室温的相對穩定。建築物的散熱量大小與天氣情況、室外温度、建築物的保温效果等許多因素有密切關係。供熱系統會根據天氣情況自動調整供、回水温度,天氣越冷,供水温度越高,循環水流量越大;天氣偏暖,供水温度降低,循環水流量變小。
九、地暖系統不熱的常見原因
1.裝修時所用的地面材質保温性好,影響地暖散熱效果;
2.裝修面層或者地暖混凝土保温層太厚影響散熱;
3.地暖管盤設間距太大;
4.地暖系統未設置排氣系統,造成氣堵;
5.地暖管鋪設時環路過長,及各個環路的長度不均勻造成冷暖不均;
6.盤管有死彎或者壓扁的地方,水流速不均、流量不同。
十、地熱使用久了為什麼温度沒有以前熱
1.地熱管道結水垢可導致水温下降,如果長時間不清洗,水垢將長期附在地熱管內壁上,使地熱採暖的温度降低,因此地熱使用超過兩個取暖期建議進行一次專業清洗。選擇地熱清洗公司時請慎重,一些非專業人員清理工藝粗糙,如果清理不慎會對管路造成損害反而使水流不暢,增大阻力,建議選擇專業、正規的地熱清洗公司。
2.分水器供水前端的過濾器內的過濾網如果堵塞,也會造成不熱,因此也要定期清洗。
3.分水器不經常保養和維護會導致角閥內結成大量沉澱物,如存在老化、鐵鏽、堵塞、漏水等現象,建議您在夏季自行更換,這樣也會提升供熱温度。