1、PUK是PIN解鎖碼（PersonalldentificationNumberUnlockKey）的縮寫，主要功能是當手機sim卡輸入錯誤的PIN碼，造成智能手機被鎖住時用來解鎖的碼。
2、PIN碼只要連續3次輸入錯誤，智能手機便會被暫時鎖住而無法應用。此時，只要儘快和手機號碼所屬的系統業者聯絡，利用身份查驗的認證程序後，對方便會給你一組PUK碼，只要依據指示就能解鎖。
3、當智能手機PIN碼被鎖，並提示輸入PUK碼時，千萬不要隨意操作，由於PUK碼僅有十次輸入機會，十次都輸入錯誤，手機sim卡將會被永久鎖死，也就是報廢。部分手機sim卡的PUK碼是使用者在購卡時隨卡附帶的，如聯通公司的手機卡卡套背後附有puk碼，或中國移動通信的神州行等，而另一部分則需要向網絡運營商索取。
