axuer為什麼彈窗點不了打開文件？導致文件打不開可能是硬件問題或者是感染了木馬，如果進入電腦安全模式清理木馬後還是打不開那可能是硬件壞了。
答：可能感染了木馬或者是硬件損壞。
進入安全模式用軟件查殺木馬
1、先將電腦關機，然後開機馬上按F8不動或沒有開機就先按F8不動。
2、等待顯示屏幕出現然後在鬆手，使用上下鍵選到後點擊回車進入。
3、在安全模式用軟件查殺木馬，然後還可以還原一下系統或重裝系統。
（注：如果你可以進入到安全模式就説明電腦中有不合適的東西，可以將軟件使用錯誤前安裝的東西都進行卸載，還有可能就是中木馬了，可以使用安全軟件查殺，如果操作後還是不能用，建議重新安裝系統。還是不行就是硬件問題，只能送去檢修。）
