組織文化的功能

組織文化廣義:是指企業在建設和發展中形成的物質文明和精神文明的總和。包括組織管理中硬件和軟件,外顯文化和內隱文化兩部分。

組織文化狹義:組織文化是組織在長期的生存和發展中所形成的為組織所特有的、且為組織多數成員共同遵循的最高目標價值標準、基本信念和行為規範等的總和及其在組織中的反映。

具體地説:組織文化是指組織全體成員共同接受的價值觀念、行為準則、團隊意識、思維方式、工作作風、心理預期和團體歸屬感等羣體意識的總稱。

組織文化的功能

組織文化的功能

組織文化的功能是指組織文化發生作用的能力,也就是組織這一系統在組織文化導向下進行生產、經營、管理中的作用。但是任何事物都有兩面性,組織文化也不例外,它對於組織的功能可以分為正功能和負功能。組織文化的正功能在於提高組織承諾,影響組織成員,有利於提高組織效能。同時,不能忽視的是潛在的負效應,它對於組織是有害無益的,這也可以看作組織文化的負功能。

(一)組織文化的正功能

具體來説有以下六種正功能:

(1)組織文化的導向功能。組織文化的導向功能,是指組織文化能對組織整體和組織每個成員的價值取向及行為取向起引導作用,使之符合組織所確定的目標。組織文化只是一種軟性的理智約束,通過組織的共同價值觀不斷地向個人價值觀滲透和內化,使組織自動生成一套自我調控機制,以一種適應性文化引導着組織的行為和活動。

(2)組織文化的約束功能。組織文化的約束功能,是指組織文化對每個組織員工的思想、心理和行為具有約束和規範的作用。組織文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種軟約束等於組織中瀰漫的組織文化氛圍、羣體行為準則和道德規範。

(3)組織文化的凝聚功能。組織文化的凝聚功能,是指當一種價值觀被該組織員工共同認可之後,它就會成為一種粘合劑,從各個方面把其成員團結起來,從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。而這正是組織獲得成功的主要原因,“人心齊,泰山移”,凝聚在一起的員工有共同的目標和願景,推動組織不斷前進和發展。

(4)組織文化的激勵功能。組織文化的激勵功能,是指組織文化具有使組織成員從內心產生一種高昂情緒和發奮進取精神的效應,它能夠最大限度地激發員工的積極性和首創精神。組織文化強調以人為中心的管理方法。它對人的激勵不是一種外在的推動而是一種內在引導,它不是被動消極地滿足人們對實現自身價值的心理需求,而是通過組織文化的塑造,使每個組織員工從內心深處為組織拼搏的獻身精神。

(5)組織文化的輻射功能。組織文化的輻射功能,是指組織文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在組織內發揮作用,對本組織員工產生影響,而且也會通過各種渠道對社會產生影響。組織文化向社會輻射的渠道是很多的,但主要可分為利用各種宣傳手段和個人交往兩大類。一方面,組織文化的傳播對樹立組織在公眾中的形象有幫助;另一方面,組織文化對社會文化的發展有很大的影響。

(6)組織文化的調適功能。組織文化的調適功能,是指組織文化可以幫助新近成員儘快適應組織,使自己的價值觀和組織相匹配。在組織變革的時候,組織文化也可以幫助組織成員儘快適應變革後的局面,減少因為變革帶來的壓力和不適應。

(二)組織文化的負功能

儘管組織文化存在上述種種正功能,組織文化對組織潛在的負面作用。

1.變革的障礙

如果組織的共同價值觀與進一步提高組織效率的要求不相符合時,它就成了組織的束縛。這是在組織環境處於動態變化的情況下,最有可能出現的情況。當組織環境正在經歷迅速的變革時,根深蒂固的組織文化可能就不合時宜了。因此,當組織面對穩定的環境時,行為的一致性對組織而言很有價值。但組織文化作為一種與制度相對的軟約束。更加深入人心,極易形成思維定勢,這樣,組織有可能難以應付變化莫測的環境。當問題積累到一定程度,這種障礙可能會變成組織的致命打擊。

2.多樣化的障礙

由於種族、性別、道德觀等差異的存在,新聘員工與組織中大多數成員不一樣,這就產生了矛盾。管理人員希望新成員能夠接受組織的核心價值觀,否則,這些新成員就難以適應或被組織接受。但是組織決策需要成員思維和方案的多樣化,一個強勢文化的組織要求成員和組織的價值觀一致,這就必然導致決策的單調性,抹煞了多樣化帶來的優勢,在這個方面組織文化成為組織多樣化、成員一致化的障礙。

3.兼併和收購的障礙

以前,管理人員在進行兼併或收購決策時,所考慮的關鍵因素是融資優勢或產品協同性。近幾年,除了考慮產品線的協同性和融資方面的因素外,更多的則是考慮文化方面的兼容性。如果兩個組織無法成功的整合,那麼組織將出現大量的衝突、矛盾乃至對抗。所以,在決定兼併和收購時,很多經理人往往會分析雙方文化的相容性,如果差異極大,為了降低風險則寧可放棄兼併和收購行動。