首先第一點你要確定你的寬帶沒有欠費，如果沒有欠費就有以下兩種情況第一就是電信線路的故障，你可以撥打10000號保修。第二呢不一定是電信的問題，有時候你的網線或者電話線和modem連接不好也會導致此問題。檢查你的modem上的link燈的狀態，是長亮還是閃 還是不亮，長亮正常其他都不正常。1、然後確定你的寬帶沒有欠費，檢查電話線和modem連接是否正常 網線和modem連接是否正常，這樣的話就可以確定是運營商的問題還是你自己的問題了。
