淘寶快遞丟失怎麼處理

手機型號:iphone12

系統版本:ios14

軟件版本:淘寶 9.16.0

淘寶快遞丟失處理辦法有:

1、若貨物被物流公司遺失,需要由發貨方聯繫物流追究責任。

2、若交易還在賣家發貨階段,賣家選擇重新發貨,可延長確認收貨時間;如果長時間未收到貨,而交易快超時確認收貨,建議及時申請退款。

3、若交易已經成功,可以在15天內發起未收到貨的售後申請,選擇“僅退款”。若無法與賣家協商一致,可在申請售後滿72小時後申請客服介入處理。

淘寶快遞丟失怎麼處理
如何延長確認收貨時間:

1、打開淘寶app,進入“我的淘寶”。

2、點擊“待收貨”。

3、找到還沒有確認收貨的訂單,點擊“延長收貨”。

淘寶快遞丟失怎麼處理 第2張

4、系統會提示你,每個訂單隻能延遲一次,點擊確定。

5、然後就可以看到,自己的訂單上沒有延遲收貨的按鈕了,説明設置成功。

關於延長收貨的次數,目前只能延長一次收貨時間,因此切記不要在賣家剛發貨時點擊延長收貨。如果選擇延長收貨功能,可以申請三天為期。