先聯繫快遞員，在找發貨方。發現已經簽收。這個時候要先聯繫快遞員,沒電話通知的,要馬上打官網電話找到送件快遞員,查看什麼情況。有時候是快遞先簽了再送,有時候是直接放門衞了,要及時聯繫,早點拿回件。顯示簽收還可能是快遞單號填寫錯誤。找發貨方找正確單號。
丟失物品賠償規定
保價按照全部損失賠償，部分損壞按照實際損失賠償，但是不能超過3倍於資費的賠償金額。
1、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
2、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用户的給據郵件單據上，以足以引起用户注意的方式載明前款規定。
