1、首先需要有服務至上的企業文化，在企業文化的建設上就要把服務顧客作為一種文化來建立和推進。2、然後需要樹立服務模範，在前期的時候是要樹立好的服務模範，讓大家都向服務模範進行相關學習。3、接着通過管理制度提高服務意識，為了提高公司整體的服務意識，在公司的管理制度上加入每個部門和每個人的服務職責。4、最後舉行顧客滿意度調查，為了提高全體員工的服務意識，可以隨機組織顧客的滿意度調查，讓顧客多提意見。
