房貸如果申請不下來，售樓部自然是幫不了忙的，畢竟售樓部的業務只是負責售房。房貸能否辦理成功，主要還是看客户的資信是否達標。
對此，客户得聯繫經辦銀行客服問清楚被拒緣由，然後再採取相應的解決措施。像如果只是提供的資料不夠全面，那補充完善資料重新提交就行。而銀行流水不夠的問題，客户還可以選擇追加首付款，降低貸款金額;或者找配偶、父母共同申請，讓對方也提供流水。
客户如果覺得當前銀行審批過於嚴格;或者因為遇上銀行放貸資金緊張才導致批不下來的話，也可以選擇另外換一家銀行再進行申請。
而如果是信用不好，其他任何人都無法幫客户解決信用問題，客户只能暫緩申請，先自己去多多積累良好記錄，等養一段時間信用後，個人信用度得到提升，屆時再去嘗試辦理房貸。
一、賣方的原因
1、在新房交易當中，如果開發商銷售未具備銷售條件的房屋，即開發商未取得預售許可證或銷售不具備使用條件的現房，銀行審查時發現這種情況是不會批貸款的，此時購房者可要求開發商退還首付及定金，並要求開發商支付相應的利息損失。
2、如果是二手房交易中，賣方銷售的房屋因瑕疵或抵押查封或共有人有異議等賣方因素導致的貸款不批，則購房者有權要回定金與首付，並可追究賣方責任。
二、購房者的原因
1、信用不好如果購房者提供的資料不真實或者購房者的信用記錄不好造成銀行不予批准貸款，購房者應該承擔違約責任。
2、無法支付房款如果合同約定的時間已到，買方無法支付房款屬於違約，應當按照合同的約定承擔相應的違約責任。除非買賣合同就該問題約定了免責條款，否則消費者很難獲得全額退款。
3、違約如果不能退回全款，具體能退多少錢，也同樣要看雙方合同的約定。如果違約，應當按照合同的約定進行賠償，如違約金少於已經支付的房款，賣方應當在扣除違約金後退還買家已經支付的其餘房款。
