對方銀行系統狀態不正確是指在用户在轉賬時，可能對方的銀行卡磁條或者芯片被損壞、對方銀行卡處於掛失狀態、當時網絡信號不好或者轉賬機器有問題、用户本人的銀行卡有問題或者是狀態不正確等原因造成的。用户可以撥打該銀行的客服電話查明原因，或者攜帶銀行卡和身份證去銀行櫃枱查詢。每位用户在開立銀行卡的時候都需要帶上個人身份證原件，銀行會在系統內錄入用户的個人身份信息，確保用户的個人信息與相應的銀行卡保持一致。
1、如果用户在銀行系統內的身份信息出現錯誤，那麼銀行會將用户的銀行卡進行凍結，等到信息修改完成後解凍銀行卡；也有可能是因為用户的身份證有效期出現過期的情況，如果用户沒有及時更新身份證信息，那麼銀行也會凍結用户的銀行卡。
2、銀行卡掛失業務其實就是把銀行卡辦理凍結手續，在用户沒有辦理新的銀行卡之前，用户的銀行卡處於凍結狀態，無法正常使用。
3、辦理掛失業務要凍結銀行卡，主要是為了保證用户銀行卡內資金的安全，就算別人撿到了銀行卡也無法消費銀行卡內的資金。
