1、電磁閥故障。出現的現象：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥“嗒”的磁吸聲，則可能為電磁閥損壞或者老化。這種情況需要檢查排除法確定具體原因，若電磁閥老化，則更換電磁閥。若燃氣壓力問題，則更換新的燃氣瓶。若燃氣閥有贓物，則清理乾淨。若點火控制電路，則維修電路問題。
2、點火瓷針或感應瓷針問題。現象：沒有點火聲和電火花。需要檢查是否點火針偏位或老化，可更換或將點火針正確安放。
3、電點火器故障。出現現象：沒有點火聲和電火花。解決辦法是檢查脈衝點火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情況則更換或維修。檢查水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞，不能推動微動開關，這時更換水氣聯動閥或維修。煙管有堵塞，清理煙管。若是煙管過長，則重新正確安裝。
燃氣熱水器的工作原理
燃氣熱水器的基本工作原理是冷水進入熱水器，流經水氣聯動閥體在流動水的一定壓力差值作用下，推動水氣聯動閥門，並同時推動直流電源微動開關將電源接通並啟動脈衝點火器，與此同時打開燃氣輸氣電磁閥門，通過脈衝點火器繼續自動再次點火，直到點火成功進入正常工作狀態為止，此過程約連續維持5-10秒時間，當燃氣熱水器在工作過程或點火過程出現缺水或水壓不足、缺電、缺燃氣、熱水温度過高、意外吹熄火等故障現象時，脈衝點火器將通過檢測感應針反饋的信號，自動切斷電源，燃氣輸氣電磁閥門在缺電的情況下立刻回覆原來的常閉閥狀態，也就是説此時已切斷燃氣，關閉燃氣熱水器起安全保護作用。
通常一台合格的燃氣熱水器，指各項性能指標符合GB6932-2015《家用燃氣快速熱水器》國家標準要求的燃氣熱水器，從點火狀態到進入正常工作狀態的整個過程是全自動控制，無需人為調整或附加設置，只要打開冷水開關或接通冷水水源，通過水量調節裝置和氣量調節裝置調節得到合適的水量與水温，燃氣熱水器就立刻在5-10秒較短的時間內進入正常工作狀態，同時產出熱水，一旦出現以上意外故障，燃氣熱水器將會在10秒內自動停止工作，並立刻切斷燃氣，防止燃氣繼續流出，且不能自動重新開啟，除非人為地排除以上故障後再重新啟動燃氣熱水器，方能正常工作狀態，因此，其工作性能較為安全可靠。
