如何做家政

如何做家政

家政服務是一項實際操作性的服務,事事處處都離不開操作,如家居保潔、烹飪、嬰幼兒護理、老人陪護等。現在家庭中僱家政服務員的不少,但是真正感到滿意或比較滿意的不是很多。

做一個好家政服務員的要求:

1、家政服務員到業主家後,一定要按照業主的意願行事,主觀意識不要太強。要儘快熟悉和了解用户的生活習慣,並嚴格按照業主的要求去做,不要老是強調自已的生活習慣;儘量在最短的時間內瞭解用户生活習慣,飲食口味、愛好,起居作息時間,房間生活用品的放置等,切不可自作主張。爭取在拾綴房間時做到物品定位,以防忙中出錯。

2、家政服務員應當注意擺正自已的位置,任何時候不要喧賓奪主。當業主及其家人在談話、看電視、吃飯等時,做好自已分內的工作後,應自覺迴避到自已的房間或做其它房間的工作,給業主及家人以必要的私人空間。不能打聽主人家和別家的私事,更不要和其它家政服務員一起説長道短。

3、禮貌待人,不貪小便宜,不隨便進入僱主房間或搜查房間的物品 ,不是自己的東西不可拿出僱主家,不做有違反道德與法律的事情,不得向僱主索要財物。

4、做事主動,勤勞,懂得隨機應變,不粗心大意,不消極怠工,不用僱主家的電話,如有急事用電話,必須先經僱主同意才可用,不帶親戚朋友,老鄉等到僱主家坐,不要經常外出,如有急事外出,須得到僱主同意。工作時儘量小心仔細,如損壞業主家東西,應主動向業主認錯,爭取業主諒解。切不可將損壞的東西扔掉,或推諉責任。

5、穿衣要整齊,清潔,不可穿睡衣出入大廳或其他公眾場所,不佩戴金銀珠寶首飾,坐姿端正,兩腳不亂放,禁止躺在沙發上看電視,要潔身自愛。

6、尊重僱主的風俗習慣,熟悉僱主的生活習慣,不詢問和議論僱主的個人私事,不摻和家務事和發生其它不尊重僱主隱私的行為,並不準對僱主評頭論足。

7、講衞生,每天徹底清潔傢俱,門窗,地板,牆壁廁所,廚房,電器等,用布抹一次,電器清潔要小心,不能濺水或浸水中,以免觸電,垃圾每天要清理,煤氣用後切記關好。

8、幼兒護理,對孩子飲食,睡眠,身體健康等多加註意,善於理解並適應孩子,注意食物不要過冷或過熱,禁止用嘴舔試食物後給孩子吃,餐後要清潔嘴巴,多教孩子講衞生,勤洗手,懂得奶瓶的消毒,沖涼的正確方法。

9、時刻注意安全問題,養成每天早上和晚上臨睡前的煤氣和電器情況的檢查;任何時候,陌生人敲門,勿冒然開啟防盜門,你要及時通報東家或記下來人的通訊地址;隨時看管好東家的老人和小孩,一定要隨時注意和保證他們的安全。

10、衣服的洗燙要小心,掉顏色衣服必須分開洗,燙衣服時要留心,不可粗心,應調教好電燙鬥適應的温度,切記不能將衣服燙壞。

11、不要將現僱主與以前服務過的僱主比較,堅決按現在僱主的要求和習慣工作,在工作中遇到問題要及時與僱主有效的溝通,力達到用僱主滿意,無論在任何情況下,不得與僱主發生衝突。

12、若需辭工,應提前向僱主提出,待僱主同意批准。

13、幫僱主採購日常用品一定要注意做好日常開支日記帳,不得虛報冒領。規定一個妥善的固定地方,專門放置東家遺忘的錢物和你的帳目多餘資金。

14、家政公司合同簽定後,一切按合同要求辦事,不得自行其事要求增加工資,更不得向業主以提前發工資的名義借款。