12368投訴法官有用嗎？的答案是：有用
12368投訴法官有用。可以向社會公眾和當事人提供全市法院方位指引、管轄規定、立案條件、訴費標準、訴訟文書書寫格式等程序性、事務性訴訟信息諮詢，經過核實身份信息或案件查詢密碼後，為來電當事人或委託代理人提供相應案件的流程信息，接聽、記錄來電人反映的案件投訴信息和紀檢監察舉報信息並轉交責任部門、單位處理，收集社會對全市法院工作的意見和建議。
12368熱線提供的主要是程序類問題的法律諮詢服務。是最高人民確定的、全國系統通用的司法信息公益服務號碼。再進行舉報之前，一定要確保手中有足夠的證據，這樣才可以更好的避免其他問題的產生，需要注意的是12368熱線電話坐席人工服務的時間為8:30~17:30，週末和節假日是無人接聽的，因此在撥打電話之前一定要合理安排時間。
