1、撥打廣發銀行客服熱線95508。2、根據語音提示,輸入本人的身份證號或需查詢的卡號等,進行身份驗證,以“#”結束。3、若用户無法提供上述的個人信息,可以直接按“3”。4、隨後,按“4”再按“0”即可進入人工服務。需要注意的是,廣發銀行客服熱線人工服務的服務時間為8:00-21:00。