遊戲公司最怕哪裏投訴

遊戲公司最怕哪裏投訴的答案是:行政部門,網監部門,12318

遊戲公司最怕哪裏投訴

遊戲公司最怕最怕去行政部門投訴。根據有關文化市場法律法規,12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴:

(一)營業性演出活動

(二)歌舞娛樂和遊藝娛樂等場所經營活動

(三)藝術品經營活動

(四)互聯網上網服務營業場所經營活動

(五)互聯網音樂、互聯網遊戲、網絡表演、互聯網動漫文化活動

(六)文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動

另外遊戲公司還怕網監部門(公安部另設的窗口),各地的315網站,以及12318全國文化市場投訴平台,以上方式的投訴投訴雖然最終結果不願意定令人滿意,但是也是當前可行的方式。那麼該怎樣更好的維護玩家的利益呢,那麼就要把玩家聚集起來,一起通過法律武器進行維權。

即向運營互聯網服務的運營商進行投訴,大的網站,比如淘寶、微博、微信和門户網站,都有在線投訴的網頁,直接根據他們的規則投訴就是了。但這些服務商畢竟不是政府也不是法院,他們有商業利益,不一定會希望侵權內容消失,所以接受投訴後的處理經常讓投訴者有點不爽。

著作權行政投訴的受理部門是版權局,如果是網絡遊戲的,也可以向文化部投訴,因為眾所周知的政府效率和地方保護主義原因,投訴的效果未必能達到投訴者的期望值。不過有時,投訴又會有意想不到的效果。

被有實力的或者有身份的侵權了,最靠譜的維權手段就是民事起訴。民事起訴有三點要注意:

1、要甄別侵權者是不是受避風港保護,比如是不是用户上傳的侵權內容,是不是搜索引擎等。

2、要預先固定證據,網絡侵權,侵權者點下鼠標就可以刪了內容,所以要到公證處公證保全侵權網頁。

3、算一下侵權的賠償是不是抵得上維權成本。目前的侵權賠償比較低,所以普通的侵權,判賠幾千那種,真的不一定比律師費高。

如果是因為遊戲公司異常導致的問題,在與遊戲公司協商不滿意後,打12315消費者權益電話,到上級網站投訴,找律師起訴都可以。但是因為成本太大,建議最好再和遊戲公司協商,他們也是怕那些投訴麻煩的。

第一種是扣費後,遊戲內沒有正常到賬。一般是漏單等異常情況,你找客服説明後,一般24小時內都能補單,正常到賬。

第二種是你説的充值錯誤,常見的又有充值到錯誤的角色,另一種是充值錯數額。充值到錯誤角色的情況,一般是單個賬號的不同角色,比較好處理,可以申請轉移充值。但如果是充值錯數額,也可以直接申請退款。但這類充值轉移或者退款,基本官方都會把原角色封禁掉,避免是刷充值獎勵等行為。