候車補票指的就是通過12306網站和APP購票的時候，如果遇到車次、席別無票的時候，可以自願按照日期、車次、席別、購票需求、提交預付款、售票系統自動候補，當對應的車次、席別有退票的時候，系統就會自動兑現車票。在確定候補訂單的時候，乘客可以簽寫自己的信息並確認提交，在30分內付款就可以了。不過在候補車票的過程中，乘客需要設定一個兑現的時間，當設定的時間截止之後，系統就不會再為乘客排隊候票；當在這個時間內兑現成功之後，系統就會將購票成功的消息告知乘客。候車補票在一定程度上為我們提供了極大的方便。
